Opiniones Tecnocio | Mi tarjeta de crédito es rechazada por la pág Tecnocio

Necesito ayuda urgente, por favor, he intentado realizar una compra en línea en la página de tecnocio, algo que ya he hecho en otra ocasión, pero la página esta vez me rechaza la tarjeta de crédito que apunto, me pueden ayudar por favor? Os ha pasado esto o algo similar? Tienen algún número de atención al cliente de tecnocio o debo contactar directamente con mi banco?
Me urge comprar un regalo para mi hermana, y este retraso me tiene en un lio! Alguien me que ayudeeeeee!! Gracias!!